（钟韵/ 采访报道）调查显示，商务旅游者在长期缺乏睡眠和饮食不良的影响下，尤需面对心理健康问题的风险。因此，企业应从四方面照顾好商务游客的旅游和健康需求，以保证企业获取良好的商务旅游投资回报率。
国际SOS救援中心(International SOS)的调查显示，有30%的商务游客表示其患有心理问题，而数据显示，其出差的次数越多、时长越久，在两年内辞职的可能性就越大。因此，企业的首要任务应该是了解商旅员工的重视点，以及如何照顾好他们的身心健康。在商旅方面节约成本虽能在短期内为企业节省资金，但从长远来看，这种思维更有可能会导致员工倦怠、流失率高等长期问题。与此同时，在消费者行为改变的后疫情时代，有越来越多商务旅游者把公务与休闲相结合，像是留在出差目的地过周末，以在行程中有机会放松、享受。此外，也有越来越多商旅游客把行程延长，以提高当次出差的商业价值，使其出差成本及离开公司的时间能有更合理的回报，同时也减少对环境造成的污染。
企业要协助差旅员工在商旅效率和商旅体验之间取得平衡，应制定能照顾好出差员工需求的商旅政策，而调查显示，当今商旅游客最为重视的有四个方面，即效率、便利性、选择性和灵活性。
效率方面，商务旅游者在出差时一般都会有具体的目标，并希望尽可能高效地把目标实现，而旅游供应商提供高效且个性化的服务和体验，商旅者才能在旅程中充分利用时间把工作完成。
便利性方面，商务游客为在旅途中提高效率，一般都希望商旅目的地的餐厅、娱乐、商务空间和交通工具都能轻易找到和利用，且不希望客户办公室、会展场地等距离太远。此外，商务旅行者重视便利，无论是附近的餐厅和娱乐场所、商务中心还是无障碍交通工具。他们通常也希望离目的地很近，比如客户的办公室或活动场所。可靠的Wi-Fi、电源插座和方便上网的场所对商务旅游者也非常重要。
选择性和灵活性方面，随着越来越多企业员工逐渐习惯于较为灵活的远程工作政策，他们对于商旅政策的选择性和灵活度以及对行程的掌控自然也期望更高。
FCM总经理Bonnie Smith表示，随着航空和燃油价格持续上涨，企业更应想办法在成本你和效率以及员工的商旅体验之间取得平衡，并仔细斟酌如何在商务旅游方面做出最有效的投资，以实现商务游客所追求的价值。
