奖励旅游为众多目的地争取MICE业务首要目标

(张广文/ 采访报道)举办一场国际会展往往意味着大量优质游客入境,因此,能够持续举办高质量会展、提供有创意的会奖旅游产品,一直是许多国际旅游城市吸引客流的重要竞争力。而奖励旅游现在已成为众多目的地争取MICE业务的首要目标。

国际大会及会议协会(ICCA)亚太区总监黄慧娟(摄影/ 张广文)

国际大会及会议协会(ICCA)亚太区总监黄慧娟表示,商业游客的消费往往比普通游客高出3到4倍。任何目的地发展会奖旅游,除了拉动交通、住宿和餐饮的直接消费,还有资讯、知识、技术等更多深层次交流带来的间接行业附加效益。许多城市因此都不遗余力地宣传当地会展设施、交通服务、景区景点等优势,寻找潜在客户和资源,以提高本身国际知名度,期望在竞争非常激烈的申办目的地中脱颖而出。奖励旅游作为公司激励员工、经销商或代理商组织的旅游活动,因规模大、时间长、消费高和季节性弱等特点被公认为旅游市场中含金量最高的部分,有望快速实践“办好一次会、搞活一座城”的目标,因此越来越受到全球会奖目的地的关注。

许多目的地都在力争奖励旅游团体的目光。例如香港主打各式创新会奖旅游产品,像是包一辆叮叮车畅游中环、坐上直升机俯瞰维多利亚港、在世界地质公园乘坐快艇横冲直撞、打卡香港故宫文化博物馆和M+博物馆、在沙田跑马场体验激情的赛马文化等。又如西澳珀斯今年除了将举办第24届WTTC峰会,还将迎来多个上千人的大型奖励旅游团体,如安利台湾、完美中国、安利日本等。

黄慧娟提醒,一座城市要能够承接得住许多跨行业的国际活动,背后需要相关行业的鼎力支持。例如,争取牙科会议落地,城市首先要有高水准的医疗和学术环境,以及高水平的医疗器材制造企业,才能吸引行业顶尖人才聚集并“反哺”相关行业的持续升级,形成良性循环。许多发达的会奖旅游城市都存在著高效定律,如果当地要举办一场大型商业活动或奖励旅游,策划者会事先和各个政府部门协调,保证参会者从飞机落地到抵达会场,全程都能享受到优质、便捷的旅行体验。

会奖产业会“挑人、挑地方”,不仅要求MICE业者必须有人脉、懂市场、能策划、会经营,懂得善于跨部门协调,借势借力,将活动办得专业又有影响力,同时也非常注重承载地的文化特色和环境优势。因此,中国目的地可在加快入境游复苏步伐的当下,借鉴成熟经验来发展会奖旅游经济,尤其是有意识地引进重点产业活动落地,来契合城市自身的经济产业转型。例如,迪拜邀请AI领域“当红炸子鸡”英伟达总裁黄仁勋参加当地举行的政府峰会活动,借助行业顶流向世界展示其摆脱石油经济转型科技发展的新形象。

“触达内心”为会奖旅游企业采购核心要素

从买家角度来说,吸引会奖旅游企业采购,产品是否能“触达内心”十分重要。北京中润华油石油化工股份有限公司副总经理于丹丹表示,让客户满意很“烧脑”。产品吸引力以及当地政府和从业人员的服务水平,是会奖旅游城市最重要的优势。作为产品采购商,要一直在洞察和挖掘客户的兴趣点,甚至“种草”引导他们产生新需求。受欢迎的会奖旅游产品,应该结合客户需求和客户所在企业的文化。也就是说,企业文化需要和会奖旅游目的地的资源进行深度融合。基于此,对企业文化的深入理解,也是产品的重要营销点。在中国,人文和自然资源丰富的城市非常多,需要通过更合理的机制将资源进行充分利用,为会奖旅游采购商提供更多选择。

 

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