（钟韵/ 采访报道）SITE最新调查指出，奖励旅游组织者在选择目的地管理公司（DMC）时，最重视本地专业能力、真实洞察与可信口碑；这些因素远高于科技、规模与财务稳健，显示奖励旅游行业的核心价值仍在于人、地方与关系。
奖励旅游管理者协会（SITE）最新发布的《脉搏调查》显示，真正左右奖励旅游组织者对于DMC选择的因素仍是「本地专业能力」与「口碑关系」。该项调查于2026年5月完成，共访问了286位业界人士。结果显示，目的地知识、真实洞察与可信赖的合作关系，重要性远高于科技、规模和财务稳定性等次级因素。
调查结果呈现出清晰的层级。平均加权得分中，「本地专业能力与真实洞察」以3.47分居首，「口碑与关系」以3.32分紧随其后。相比之下，后六项指标平均仅0.75分；前两项整体重要性较其他指标高出4.6倍。这说明，尽管奖励旅游的方案愈来愈复杂，买家最看重的仍是DMC对目的地的理解、判断力与信誉，而不是单纯的系统能力或企业规模。
“口碑与关系”为首要考量 科技与规模整体靠后
从首要选择来看，「口碑与关系」是最常被列为第一考量的项目，占42.3%；「本地专业能力与真实洞察」以33.6%紧随其后，其他因素都没有超过7.7%。这进一步说明，DMC在买家眼中并不只是负责行程落地与现场协调的供应商，而是能够打开目的地、赋予行程温度与价值的战略伙伴。
在这一基础上，次要的考量则集中在「响应速度与灵活度」以及「服务广度、创意与客制化」。这些能力虽然不如前两项那么具有决定性，却仍是衡量优质DMC的重要标准，因为它们反映了项目执行中的应变能力，以及方案设计的深度与灵活性。相较之下，科技与系统能力、市场存在感、财务稳定性、公司资历与规模等指标，整体排序明显靠后。
DMC的价值在于理解目的地的节奏、文化与细节
SITE首席执行官Annette Gregg指出，优秀DMC的价值在于能以洞察、创意与信心展现一个目的地的深层魅力。科技、系统与规模当然有用，但无法取代本地知识、判断与关系网络所带来的深度价值。SITE主席Hasan Dinc也强调，DMC的吸引客户关键不只是知道该用哪家场地或联络哪位供应商，而是理解目的地的节奏、文化与细节。这些经验能把组织得当的活动，提升为令人难忘的体验。
这份调查反映出，在成本上涨、地缘风险升高、客户更加期待真实体验的环境下，DMC的竞争优势仍然来自在地经验和专业判断能力。技术与规模可以加分，但真正赢得客户的，始终是深厚的本地知识、信任关系与执行中的灵活创意。
