行业报告

为推动复苏并促进中国国内航空旅行市场的持续增长，中国航空公司和机场正大力投资IT以简化旅客体验，通过加强运营应对航班中断。最新发布的2022年SITA航空运输业IT洞察报告显示，所有受访的中国领先航空公司和 86% 的受访机场预计IT 支出将在2022 年到 2023 年保持不变或增加。

（钟韵/ 采访报道）据国际机场理事会(ACI)近期发布的全球调查报告显示，当前游客出游意愿已达到疫情以来的高峰，且游客对于航空业安全环境的信心也恢复到了2020年的水平。

（张广文/ 采访报道）根据全球旅游分析公司ForwardKeys在世界旅游交易会上分享的报告，全球航空旅行预计将在今年第三季度恢复至2019年新冠疫情前水平的65%，当中，部分地区将表现更好，而前往海滩度假，相比城市游览、观光行程等选择，更受欢迎。

（钟韵/ 采访报道）全球商务旅行协会（GBTA）日前发布了全球商务旅游行业可持续发展现况报告。报告显示，商旅行业对于可持续发展已相当重视，但目前的行动仍不足。要推动商旅业加快向可持续发展过渡，还有赖整体文化的转变、数据追踪的加强以及行业间的合作。

（张广文/ 采访报道）根据近期国际游轮协会(CLIA)发布的2022年邮轮行业现状展望报告，预计最晚2023年全球邮轮业将全面复苏。报告显示，北美仍是最大客源市场，加勒比海也仍是最受欢迎的邮轮目的地。未来千禧一代族群是最热情的邮轮客人。

（张广文/ 采访报道）根据亚太旅游协会(PATA)最新的2022–2024亚太地区国际入境游客预测，虽然旅行需求有所改善，但仍然不平衡，而且变化很大。整体来看，亚太国际旅游预计将于未来三年逐步恢复。

丽思卡尔顿于近日发布《新世代高端旅行偏好洞察报告》，通过研究由千禧一代（1986-1995年出生）、Z世代（1996-2003年出生）和α世代（2003年以后出生）组成的“新世代”高端旅行者，总结提炼了六大旅行偏好，希望通过对中国年轻消费者的深入认知，指引高端酒店不断提升服务体验。

Booking.com缤客发布2022年六大未来旅行趋势预测，调查研究显示，当变化和不确定性逐渐成为“新常态”，2022年的旅行者将更加开放、更加愿意拥抱未知。无论是对于各种“计划之外”更平常心，还是想要甩掉条条框框来一次“说走就走”，在2022年，旅行的意义或许在于把握当下，尽情享受在路上的每一刻。

（张广文/ 采访报道）旅游分析公司ForwardKeys预测，到访亚太地区的国际旅客机票出票量预计将持续下滑到九月的低位，年底才有望好转。而原本疫情严峻的欧美国家，由于疫苗接种速度快且普及率高，加上清楚的政策宣导将让旅客更有信心预定机票，正逐步迎来国际旅游重启。

近日，由携程商旅策划的《2020-2021中国商旅管理市场白皮书》发布，白皮书指出，2020年是挑战，亦是机遇。经济体带来的连锁反应，迫使各类型企业在原有“降本增效”的信息化管理之外，逐步重视起以“创新、智能”为明显特点的数字化管理。