行业报告

《未来宾客体验趋势》报告揭示邮轮体验三大趋势

MSC地中海邮轮发布了《未来宾客体验趋势》,报告指出,个性化智能客舱、以人为本的娱乐活动和使命导向型旅行是未来宾客体验的三大趋势。

携程与万事达卡联手发布全新2019中国跨境旅行消费报告

(张广文/ 采访报道・摄影)12月4日,携程旅游与万事达卡联手发布全新2019中国跨境旅行消费报告。报告不仅强调了中国出境游市场的下沉式发展与新兴动能,更凸显了入境游因中国强化对外开放而收获的良好发展环境及未来发展潜力。

新研究揭示了商务旅行者最关心的问题

SAP SE公布了最新SAP® Concur®调查的结果,有超过3/4的商务旅行者在旅行时遭遇过骚扰,而且超过1/2的人出于安全考虑,改变过自己的出行规划。调查结果揭示,商旅人士对出行中人身安全问题的担忧,以及对部分企业似乎将自身利益看得比员工担忧更高。

2020年国际旅游市场:前景总体看好

(钟韵/ 编译)据德国IPK 国际旅游咨询公司发布的报告显示,国际旅游市场2019年持续增长,但势头不若往年强劲。今年前8个月,全球出境游增长了3.9%,较2018年低1个百分点;亚洲出境游市场增长再破纪录,而拉丁美洲有所下滑。不过,据预测2020年出境旅游总体会持续增长。

2019年全球数字旅客调研:中国各年龄层旅客数字化程度领先全球

全球旅游技术公司Travelport发布《2019年全球数字旅客调研》,调研结果显示,中国旅客的数字化程度居全球领先地位,呈现全周期、多触点、跨代际的特点,无论“千禧一代” 还是 “银发族”,各年龄层皆是数字工具和创新科技的拥趸。

航空业投入500亿美元改善乘客体验 成效显著

(TTG China/ 编译)2018年,航空公司和机场在IT上投入了创纪录的500亿美元,以支持改善旅客旅程,现在开始享受这项投资带来的好处。SITA首次公布的数据显示,这项投资大大提高了乘客满意度和平均处理效率时间。

行业白皮书强调B2B酒店住宿分销模式可带来高价值客人

(刘霈芯/ 采访报道)全球酒店住宿分销商 Hotelbeds近日联合PhocusWire首次发布了一份深度探讨酒店分销行业的白皮书,报告说明了酒店住宿分销平台是如何通过隐性(opaque)的B2B渠道包括旅行社、地接社和航空公司等获得高价值客人,为合作酒店增值。

仲量联行:2019年亚太地区酒店投资额将超过110亿美元

(TTG China/ 编译)根据全球房地产咨询公司仲量聯行的研究报告指出,预计2019年亚太地区酒店交易额将同比增长25%至30%,超过110亿美元。

CWT:可持续性将是 2020 年活动的关键要素

根据CWT旗下专业会议与活动部门CWT会议与活动部今日发布的《2020 会议与活动预测报告》独家专题《可持续发展活动的未来》报告显示,2020 年,可持续性仍然是市场规模高达 8,400 亿美元的会议和活动行业的重要商业考虑因素。

中国企业应对全球多变局势 强大适应力促进商旅市场稳定增长

(刘霈芯/ 采访报道)国旅运通今日发布年度中国商务旅行市场调查报告。报告指出,近四分之一的受访企业预计其2020年的差旅预算将保持增长,71%的受访企业则认为其差旅预算会保持稳定,这表明中国企业仍对商务旅行市场环境持有相对乐观的态度。