养生理念逐渐在中国高端消费群体兴起 酒店发展多元康养产品

(刘霈芯/ 采访报道)康养旅游在海外已有一定发展,在中国消费市场则处于刚起步阶段,仍有很大发展空间。随着中国高端消费者群体不断扩大且年轻化趋势,年轻一代更容易接受且投资高端康养旅行,也激发高端康养旅游产品日趋多元且完整。

四季酒店集团亚太地区运营总裁Rainer Stampfer先生认为,其他国家已经领先一步将康养理念带给旅行者,在中国市场,康养趋势的兴起还需要时间发酵。中国消费者在旅行方面已有广泛的兴趣,包括餐饮、零售、探险和各类新发现等,康养也正快速地进入他们的视野,预期未来康养相关的体验,将成为受消费者欢迎的旅行活动。

康养领域在高端消费市场中也有潜在发展空间和条件。璞富腾酒店及度假村中国区市场传讯执行副总裁Caroline Klein女士表示,中国高端消费正在从奢侈品、房产、汽车等传统高端消费向高端旅行、教育以及健康类产品转型。新兴产业发展在整体经济发展中占据的主导地位,也使得更多80后、90后的年轻一代成为高端消费主流,这类高端消费群体更容易接受且投资高端康养旅行。

她表示,随着健康和养生理念的流行,健康养生已经不再是中老年人的话题。新一代年轻人比以往任何年代的年轻人更注重健康。此外,旅行和高端酒店逐渐成為一种普及的生活方式,加上社会经济产业从业人员的年轻化,如互联网、KOL、创意、AI 以及年轻创业等人群,康养旅游市场的目标消费者越来越年轻;康养产品的内容也逐渐向女性化和家庭化转变。

据她了解,不只是康养产品方面越加多元化,从传统水疗、养生、冥想、瑜伽、普拉提等项目慢慢转向有疗愈效果的产品,比如减压疗程、排毒疗程、疗愈性质的医美等等,并从单纯的运动项目,加入精神、心理、饮食等项目,以吸引消费者目光。不僅如此,还从单一的酒店推出康养理疗项目,进一步延伸到将酒店的康养理疗项目与目的地小范围的旅行体验、酒店整体化设计,甚至多目的地、多理疗项目进行整合。从产品销售推广开始,到交通工具、目的地、康养产品疗程,最后到后续的服务等都需要完善整合。

“而酒店和度假村在发展高端康养方面则有得天独厚的优势。”她进一步表示,酒店和度假村可以将其特色康养产品全方位的融入酒店体验的每个细节,从睡眠、饮食、户外运动等各个环节来配合客人的康养项目。高端酒店和度假村可以利用自身高端奢华服务的优势,提升康养项目的服务体验水平,真正帮助消费者实现康养旅游。”

以璞富腾酒店及度假村来说,作为全球最大的独立酒店品牌,与酒店连锁品牌和单一酒店相比,能够为消费者提供更多元化、更有个性、更加契合当地自然资源和条件的康养产品。这些产品往往是在连锁品牌中很难找到的,比如,集团旗下Lifestyle 系列成员酒店,位于瑞典斯特哥尔摩的日式温泉水疗度假村 Yasuragi;旗下L.V.X.系列成员酒店,位于土耳其的Ajwa Hotel Sultanahmet则是土耳其文化和美学发挥到极致,其Afiya Spa 提供最纯正的土耳其浴和土耳其理疗。目前璞富腾旗下拥有水疗康养产品的酒店超过490个,奢华水疗康养产品超过220个,大都集中在LEGEND 系列和L.V.X.系列,而且每个产品都不一样。

举例来说,集团旗下LEGEND系列的成员,位于安达卢西亚的Finca Cortesin酒店及度假村为了确保健康疗愈的长期有效,酒店坚持心理和身体健康产品及服务的个性化设计。客人可以获得定制的行程和沉浸式、个性化的治疗方案,开始和结束时都可以进行深入的咨询,可选择的活动包括瑜伽、冥想、阿育吠陀治疗和健身,所有活动都有私人指导,课程中还穿插着SPA和目的地的探索活动。

另一家LEGEND 系列成员酒店,位于意大利的Palazzo di Varignana 度假村建造在20英亩的植物园内,每周五晚上酒店的瓦尔萨纳水疗中心开放到很晚,客人都会被邀请体验一种特殊的北欧健康仪式,由一位训练有素的Aufguss Sauna Meister带领客人进行古老的芬兰治疗热和芳香疗法“奥弗吉斯仪式(Aufguss)”,让身体皮肤吸收由灼热的岩石炙烤精油而产生的热蒸汽,增强健康。除此之外,客人还可以享受水疗的衍生设施及服务,如环形浴缸、生物桑拿、蒸汽浴、冰瀑布以及五个室外游泳池。

Rainer Stampfer先生也補充說到,“康养”的定义远远不止于水疗服务和特定的项目,正如高端酒店的服务是客制化的,康养体验也是客制化的。康养的概念对每个人来说都不尽相同,中国宾客喜爱客制化的服务,能让宾客灵活选择他们想要的个人项目是康养体验在中国成功的关键。

以四季酒店集团为例,其康养体验也越来越多样化。例如,在清迈四季度假酒店,提供宾客由静至动一系列丰富的体验活动,让宾客可以围绕自己的健身计划制定个人行程。酒店倾向于让宾客找到自身的平衡感,包括身体、心灵、文化、情绪和营养等各方面的,而不是强加于身的限制和常规的康体疗养及训练营。

同时,康养体验越来越受消费者欢迎。以上海四季酒店为例,今年相比去年,有更多的人参与到在全球健康日于上海四季酒店举办的露台瑜伽活动。此外,今年北京四季酒店推出了一系列针对不同方向的康养活动,许多本地宾客来到水疗中心,体验了包括睡眠疗愈在内的一系列体验。同样受欢迎的还有专注于不同理疗方法的一群特邀大师,包括中国传统疗法、夏威夷Lomi Lomi按摩、正骨护理和独特的东方按摩。

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