（钟韵/ 采访报道）可持续商旅并非短期可达的目标，而是持续演进的旅程。面对航空减碳的现实限制，许多企业已从追求「绝对可持续」转向「负责任的商旅」，以更具体、可衡量的方式，在成本、效率与减碳之间寻求平衡，并通过政策、数据与行为引导，持续降低商旅影响。
CTM可持续发展官Emily Hanrahan指出，商旅行业习惯将「可持续」视为终点，仿佛只要技术革新与政策推进到位，商旅活动对环境的影响终将消除。然而，现实远比想象复杂。尤其在航空业仍属高碳排行业的背景下，全面脱碳在可预见的未来仍难以实现。商旅虽是连接全球商务活动的重要纽带，但也不可避免地伴随环境成本。此矛盾正促使商旅行业从追求绝对的可持续发展，转向更务实的「现实优化」。
“负责任的商旅”在成本、效率与减碳之间寻求平衡
在此背景下，「负责任的商旅」成为更具操作性的框架。其并不执着于绝对的可持续性，而是聚焦于在现有条件下，通过每一个决策节点尽可能降低环境影响，在成本控制、运营效率与减碳要求之间取得平衡。
值得关注的是，当前行业的实际进展，并非依赖技术突破，而是商旅管理层面的持续优化，即在不影响业务目标的前提下，借由调整既有政策改善环境友好度。例如，优先选择直飞航班以减少碳排放、在可行范围内以铁路或公路替代短程航班、通过舱等政策控制碳强度，以及在地面交通中提高新能源车辆的使用比例等。对于成熟度较高的企业，这些措施还会进一步延伸至行为层面，通过信息披露、员工培训与激励机制，引导商旅者在预订与出行过程中做出更具责任感的选择。
信息透明度与技术议题的浮现
与此同时，信息透明度正成为新一轮竞争与管理的关键。企业不再满足于传统的价格与效率指标，而是越来越关注供应商的环境表现，包括航空公司在机队效率与可持续航空燃料方面的投入，以及酒店在能源管理、水资源使用与认证体系方面的表现等。随着数字技术的深入应用，新兴议题也随之浮现。例如，人工智能工具在提升效率的同时，其能源消耗问题也开始进入企业评估范围，促使业界重新思考创新与责任之间的平衡。
在这一持续演进的过程中，企业不能坐等完美方案，而应聚焦于当下可控变量，通过一系列渐进式调整累积长期成效。商旅需求不会消失，真正的转型也不在于彻底消除影响，而是以更系统、更有意识的方式，持续降低其影响。
